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正确地为业务用户设计一个业务智能系统

Rick Sherman解释了如何在规划和设计BI系统时避免常见错误,称不同企业用户的不同需求必须是前沿和中心。

在规划和设计商业智能系统时,商业智能经理和建筑师做出的一些常见错误是什么?

BI管理员和架构师通常在部署的技术方面做出非常好的工作,将很多能量投入到选择BI工具并在其团队中获得正确的专业知识来构建BI应用程序。但是当他们计划和设计时,他们经常会制造以下一个或多个错误BI系统

仅谈论业务权力用户。当有人需要数据进行分析时,每个企业组都有其进入者。该人通常标记为企业权力用户,知道数据的位置,如何获得它以及如何分析它。虽然这样的工人是一个广泛的资源,但在开发商业智能系统时应咨询,错误旨在假设他们是众所周继的业务集团的代表。

大多数商界人士都没有时间或倾向于开发仪表板和报告,无论他们要多容易创建。毕竟,BI和IT团队专注于他们的努力,只是因为这么少的人在部署后积极使用BI系统而受挫。虽然电力用户使用最新的BI工具,但其余的商业社区可能不会那么迷恋它们。

利用瀑布方法设计BI系统。它和BI管理人员经常抱怨商业用户要求多于他们所要求或忘记在BI项目的需求收集阶段提及重要的东西。现实是BI系统设计是一种迭代和增量过程。具有讽刺意味的是,许多如此令人沮丧的变化是讽刺意味的是,他们在获得待分析的正确数据时取得了成功的结果。

在需求阶段,业务用户经常要求更多的功能,而不是他们目前的功能;然后,当他们看到正在创建的BI系统的功能时,他们开始具有更大的梦想。但是,如果您遵循瀑布方法,请将要求置于前面并冻结它们。更好的课程是采用敏捷开发过程,使用故事板和原型设计来积极地让业务人员参与到设计过程中。这使项目团队能够开发更健壮、更广泛的商业智能系统。

未分析BI系统中使用的新数据源。当他们信任新来源系统的数据完整,当前,干净且与其他数据集,这是太多的BI团队已被烧毁。数据筒仓- 并且您必须假设每个新数据源是孤岛 - 可能包括数据异常或问题。最佳做法是在所有新源系统上运行数据分析工具,以检查数据质量问题。“信任,但验证”应该是运营规范。

相信自助服务BI炒作。产品供应商和Pundits一直在宣布十多年来,最新的BI工具很容易使用该商人可以在没有任何参与的情况下开发自己的BI应用程序。当然,BI技术的每个新的化身都使企业用户更容易执行商业智能功能,而无需依赖它或双专业人员来牺牲他们所需的每一个查询和报告。但是,应该始终陪伴的免责声明自助服务BI是商业用户通常需要持续的支持,并且他们使用的数据必须干净且一致。那些没有小小的壮举,当然需要参与。

对所有商业用户相同。BI管理员有时假设一个工具将会适合所有BI使用而且,商界人士都具有相同的分析技能和数据知识。他们没有。BI设计人员和架构师需要创建一个支持各种分析工具的BI投资组合,例如仪表板,报告,OLAP分析,数据发现,数据可视化当然,还有电子表格。单个BI套件可能提供您的业务用户需要的所有工具,但在某些情况下,可能需要多个产品来获得最佳的ROI。

将电子表格视为敌人。电子表格仍然是行星上的数字1个BI产品,唯一真正的普遍普遍的BI工具。我不建议Excel数据阴影系统应该鼓励,而是。该电子表格应被附带为有效的BI工具。将电子表格集成到BI投资组合中是在整个企业中扩展BI使用的最佳方式。

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