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首席数据官是数据驱动决策的关键角色

尽管第一个CDO是在近20年前聘用的,但许多组织直到现在才开始意识到数据的价值,并寻求有人来监督他们的数据操作。

随着组织开始意识到数据的价值,首席数据官的角色逐渐发展。

首都一个聘请了2002年的第一个已知的首席数据官(CDO),但最近10年前的角色仍然非常罕见。然而,从那时起,组织已经意识到数据是资产,许多人已经采取了措施最大化其价值,包括聘请首席数据官员。

由于组织开始从数据中获取价值的过程,因此需要对首席数据官员的需求出现,因此该数据通常被混乱。因此,组织需要有人监督有时纪念的任务连接来自不同来源的数据并使之成为推动决策过程的实用工具。

从那时起,角色变得更加普遍,主要数据官员的责任是使组织能够从他们的数据中获得最大值。

一种纽瓦森合作伙伴调查2021年1月发布的发现,76%的被称为蓝筹公司 - 大型公司,包括美国运通,美国银行,首都一,Cigna,jpmorgan追逐,自由女士,万事达卡,麦当劳,签证和沃尔玛 - 现在拥有首席数据官员和/或首席分析官员,2012年的12%和2020年的65%。

但是,虽然大型企业和金融服务等整个部门一直处于招聘首席数据官员的最前沿,但教育组织等其他人现在只开始认识到该职责的重要性,并为其员工添加首席数据官员。来自NewVantage合作伙伴的同样的调查发现,只有24.4%的受访者表示他们已经伪造了数据文化,24%的人表示他们创建了一个数据驱动的组织。

Cindi Howson是ThoughtSpot的首席数据战略官辛迪豪森

与此同时,大流行有强调数据的价值

最近,分析供应商思想家和主持人主任播客的首席数据战略官员Cindi豪森官员花时间讨论首席数据官员的作用。

在一次采访中,她解释了这个角色是如何产生的,从那时起它是如何演变的,以及它可能的发展方向。

首席数据官有哪些责任?

Cindi豪森:一名首席数据官员是一个人在第一代,获得了一家公司的数据库,以便在一把雨伞下获得数据而不是静音,确保它是安全的。班次,一旦公司完成了,就是退出其数据。此时,有时会在首席数据官和首席分析官之间分叉。我们甚至看到这些术语由一些人组合以使某人成为CDAO [首席数据和分析官]。但这一点是将业务价值从数据中获取。

标志着主要数据官和首席分析官员之间的差异?

豪森:如果我们认为数据的目标是提取它的目标,那么不应该有任何区别。我认为它们是一个和同样的。这是一个成熟的角色 - 一个成熟的CDO是首席分析官。借说说,有一些组织的主要分析官更多组织的数据科学方面但归根结底,CDO应该负责组织数据、保护数据、将数据应用于商业价值以及创建数据产品。

如果他们不是这样做,别人......更好。

CDO应负责组织数据,保护数据,将其应用于业务价值并创建数据产品。如果他们不是这样做,别人......更好。
辛迪豪森首席数据战略官,ThoughtSpot

首席数据官这个角色是什么时候开始出现的,为什么?

豪森:一些最早的债务抵押债券出现在金融服务领域,一些信用卡公司,他们意识到自己在收集大量数据,但这些数据是被隔离的,由it部门控制、存储和捕获。但是清洗和使用所需的技能稍有不同。这也是为什么CDO的报告线会随着时间变化。最初,这一角色起源于IT——许多CDO仍向CIO汇报——但你越来越多地看到CDO报告交给CEO或首席执行官首席数字官

现在角色有多常见?

豪森:这取决于你看的是哪个调查,而某些行业要成熟得多。一般来说,如果我看一下所有不同的调查——贝恩(Bain)、高德纳(Gartner)和NewVantage Partners——我会说三分之二的数据丰富的机构拥有CDO。但有些大公司,数十亿美元的公司,没有CDO。我看到Peloton正在雇佣他们的第一个CDO看看他们在过去一年的增长。去年,这是美国疾病控制与预防中心第一次表示他们需要一个CDO——他们的数据库肯定是没有秩序的。而现在,在过去的几年里,每个联邦机构都有自己的CDO,但如果回溯到5年前,这根本不存在。

哪些组织需要首席数据官?哪些组织可以不需要首席数据官?

豪森:我认为每个想要成为数据驱动型的公司都需要一个CDO,但那些不受数据驱动型的公司还能生存下去吗?如果我们问一个较小的组织是否需要一个CDO,这个责任可能就在扮演双重角色的人身上。在餐厅里,这个人可能是运营经理,或者他们可能通过提供虚拟CDO的机构将其外包。每个人都需要数据。他们可能没有一个拥有CDO头衔的人,但他们会有一个人负责存储数据,保护数据,然后从中提取价值。

您提到前面提到的部门 - 有些部门是否有更多的组织正在雇用主要数据官员的行业?

Howson:它几乎与行业的数据和分析成熟一致。如果您想到金融服务和旅行,他们都是数据丰富和数据密集型行业,他们都倾向于拥有CDO。在频谱的另一端,不幸的是,数据和分析性越来越少往往是教育和医疗保健提供者等重要部门 - 它们与医疗保健付款人有很大的不同。保险付款人更加成熟,但提供的提供商像大型医院系统 - 梅奥诊所只是聘请了他们的第一个CDO,例如 - 不是。

拥有首席数据官员可以使组织能够与其数据没有CDO的数据做出什么?

Howson:这就是CDO充当连接器和合作者的地方。当你想到数据捕获,它非常淤泥。以大型零售组织为例。(零售业)是一个数据非常丰富的行业,但你会有销售和营销部门做广告和营销活动,然后你会有供应链经理、采购人员和劳动力管理系统,所有这些操作系统都是独立的。现在,假设您想了解如何为仓库或电子商务交付配备人员,以及如何为实体商店配备人员。你需要了解所有这些领域的需求,员工在哪里,是否要做广告,如果你要做广告,还要了解手头是否有足够的产品。你需要在一个共同的地方获得这些数据,如果没有这些数据,你将永远无法获得任何可见性,无论是客户的360度视角、供应链分析还是劳动力分析。

是否仍有障碍首席数据官员必须在其角色克服或者在组织层次结构的部分地区接受CDOS?

做CDO既是最好的工作,也是最糟糕的工作。这是最好的工作,因为世界已经意识到这一点绝对重要的数据是我们的社会现在对每一个企业都是如此。一些有远见的人已经意识到,在过去几年里,从业务运营的角度到医疗保健的角度,大流行已经把数据抛到了舞台的中心。你不能打开电视或阅读报纸如果我们不讨论数据的话。这对cdo来说是个好消息。

坏消息是它是最艰难的工作之一。您必须了解技术,含义存在巨大风险,您必须了解这项业务。这项业务正在推动您做更多,更快,并要求CDO打破障碍,创新和冒险。但是,这就是说,“哇,这是危险的,”他们从两边都被推,我认为CDOS被烧毁并殴打,所以这是一个高温的角色。

首席数据官员的前景是什么?角色将成为主要财务人员或其他C-SUITE角色吗?

豪森:如果你是一个数字本机构,你真的会有CDO角色吗?例如,我刚刚拥有首席算法官,这是首席分析官员的进步每天的收获作为我播客的客人。他们没有正式的CDO。他需要数据来创建算法。这只是过程的一部分,也许他们的数据库是从头开始的,而不是在内部处于事务交易系统中建立它。它真的成为数据产品。如果您考虑从数据到洞察力,那就是一个给定的,而在一个初始世界中,它的进程更加进入。

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