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Qlik收购CrunchBot将人工智能聊天机器人引入分析领域

Qlik收购了人工智能聊天机器人CrunchBot,旨在帮助其BI软件的用户更轻松地获取数据,并突显出一个日益增长的企业趋势:会话分析。

Qlik本周收购CrunchBot标志着对话分析技术的发展趋势,该技术旨在帮助用户更快更容易地挖掘数据。

BI和数据可视化供应商,收购了CrunchBot人工智能聊天机器人和AI工程和分析开发服务团队从Crunch Data Inc.于1月22日似乎与相同的方向移动顶级竞争Tableau.利用对会话分析日益增长的关注。

“我们在这一趋势中早期,但我认为,对话分析将是用户消耗并在接下来的两到五年内与分析内容互动的关键和标准的方式,”Gartner分析师丽塔Sallam说。

投资会话分析

Sallam表示,Qlik是分析和BI平台供应商中较早进入的一家,这些供应商试图为用户提供实际上使用会话文本和讲话到曲面和操纵数据。Qlik收购是在Gartner研究发现成为一个重要演变的一个地区的供应商是一个积极的举措分析和BI市场, 她说。

过去四年,Qlik一直与Crunch Data合作。Qlik高管表示,收购CrunchBot是该公司现有业务的延伸增强分析战略和渠道Qlik平台的通过自然语言驱动的认知框架进入洞察力。

“我们在Qlik战略管理办公室的高级副总裁Delew Clarke在收购后表示,我们一直在对会话分析投资。”

Gartner预测,到2021年,会话分析和自然语言处理企业终端用户将使用分析和BI工具从35%的员工到超过50%的员工,和员工这一比例将扩大到包括新类的用户,尤其是在前面的办公室。

Qlik Sense和CrunchBot聊天机器人在使用中
CrunchBot与Qlik Sense(如图所示)和协作工具集成在一起,以通过聊天传递上下文洞察。

收购CrunchBot的好处

CrunchBot采集使QLIK成为一种技术,使用户能够在其中键入问题会话语言通过公司自己的Qlik Sense UI或与其他流行的协作工具,如Slack,Microsoft团队,Skype和Salesforce Chat,并直接在这些应用程序中接收数据洞察。除了答案之外,机器人将提供其他上下文,如自动生成的图表,解释,关键驱动因素,期间过期计算和预测。

我们真正喜欢聊天平台的是,它有助于使千禧一代的[分析]一直到潮一代。
画克拉克Qlik战略管理办公室高级副总裁

CrunchBot还允许用户通过整合语音服务来表达问题,比如亚马逊的Alexa。

Qlik表示,收购的目标是帮助供应商提升数据素养并启用业务用户 - 特别是那些不像数据专业人员那样精湛的人 - 通过对话地交付分析来使数据驱动的决策更快,更有效地。

“我们真正喜欢聊天平台的是,它有助于使千禧一代的千禧一代可以获得千禧一代的潮流,克拉克说。

Qlik Sense使开发人员能够使用api进行创建conversation-driven机器人Charny Hoffmann表示,通过应用程序内的谷歌游戏,而是通过应用程序中的谷歌游戏搜索可以通过谷歌游戏搜索来实现数据。

“我们强烈地感觉到,聊天机器人不只是局限于回答问题,”霍夫曼说。聊天机器人回答了这个问题然后总是提供一些后续内容来继续对话。聊天机器人实际上参与并做了很多分析机器学习算法用户必须手动操作。”

Qlik的首席客户官罗伯托·西格纳(Roberto Sigona)说:“当有人问一个问题时,(聊天机器人)会为这个问题提供可能的最佳答案,同时会提出你真正应该问的问题。”

对于Crunch数据团队,Sallam的基于海上开发人员和美国的AI专业人士的组合,他说,现在为Qlik工作ai技能在当今的分析生态系统中至关重要。

“增强分析或机器学习和人工智能创建的分析内容,以及会话分析,对于分析内容的创建和消费变得越来越重要,”萨拉姆说。“拥有实现这一目标的技能很重要。”

CrunchBot采集时间表

CrunchBot目前作为CrunchBot可信扩展开发人员解决方案提供给Qlik的客户。

Qlik表示,该技术将于2019年第二季度作为增值功能提供给Qlik Sense平台。支持crunchbot的新产品将被称为Qlik Insight Bot,并将与Qlik现有的Insight Advisor功能一起工作,后者基于用户的搜索条件提供分析和见解。

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